Правовая информация

Четыре документа, регулирующие использование этого сайта и наших услуг. Они применяются ко всем пользователям в редакции, опубликованной на этой странице на момент использования.

Последнее обновление: 11 августа 2026 г.

Правовая информация

1. Владелец этого сайта

Во исполнение обязанностей по раскрытию информации, применимых к услугам информационного общества, ниже приведены сведения, идентифицирующие владельца этого сайта:

Зарегистрированное наименование: Clear Ascend OÜ
Регистрационный код: 17448615
Реестр: Коммерческий регистр Эстонии (e-Äriregister), Эстонская Республика
Юридический адрес: Keskpuiestee 44-49, 43122 Kiviõli, Lüganuse vald, Ida-Viru maakond, Эстония
Зарегистрированная деятельность: EMTAK 70201 — консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
Номер плательщика НДС (KMKR): Не присвоен на дату публикации настоящего уведомления
Эл. почта
Телефон: +34 722 879 218
Сайт: clearascendou.com

2. Назначение сайта

Этот сайт представляет деятельность, услуги и выполненные проекты Clear Ascend OÜ и предоставляет канал для связи с нами. Сайт не продаёт товары онлайн, не обрабатывает платежи и не поддерживает учётные записи пользователей.

Контактная форма на этом сайте сама по себе не передаёт данные ни нам, ни каким-либо третьим лицам: она формирует сообщение и открывает его в почтовом приложении самого посетителя, который затем сам решает, отправить его или удалить.

3. Пределы нашей профессиональной деятельности

Clear Ascend OÜ зарегистрирована как компания в сфере бизнес- и управленческого консалтинга (EMTAK 70201). Это важно, и мы заявляем это прямо:

Мы не являемся юридической фирмой и не осуществляем юридическое представительство.
Мы не являемся лицензированным налоговым представителем, присяжным аудитором или бухгалтерской фирмой, подлежащей профессиональному лицензированию.
Мы не являемся кредитной организацией, платёжным учреждением, эмитентом электронных денег, инвестиционной фирмой или страховым посредником и не имеем финансовых лицензий какого-либо рода. Мы не принимаем депозиты, не храним средства клиентов и не даём инвестиционных консультаций.

Если вопрос требует участия регулируемого специалиста, мы говорим об этом и координируем работу с обладателем соответствующей лицензии. Ничто на этом сайте не является юридической, налоговой, бухгалтерской, инвестиционной или страховой консультацией, и его прочтение не создаёт профессиональных отношений.

4. Условия использования

Доступ к сайту бесплатен и не требует регистрации. Используя сайт, вы обязуетесь делать это в соответствии с законом, настоящим уведомлением и принципом добросовестности, не использовать его в противоправных целях, не причинять вред сайту или его инфраструктуре и не предпринимать попыток несанкционированного доступа к каким-либо связанным с ним системам.

5. Интеллектуальная и промышленная собственность

Дизайн, структура, исходный код, тексты, графика, логотипы, товарные знаки и любое иное содержимое этого сайта принадлежат Clear Ascend OÜ или используются по действующей лицензии и охраняются законодательством об интеллектуальной и промышленной собственности.

Воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, переработка и любые иные формы использования без предварительного письменного разрешения не допускаются. Разрешается цитирование кратких выдержек со ссылкой на источник.

Товарные знаки и названия проектов, показанные в разделе работ, принадлежат их правообладателям и приводятся исключительно для обозначения выполненной работы.

6. Ссылки на сайты третьих лиц

Этот сайт может содержать ссылки на сайты, управляемые третьими лицами. Такие ссылки приводятся для удобства. Мы не контролируем эти сайты, не одобряем их содержимое и не несём ответственности ни за него, ни за осуществляемую там обработку персональных данных. После перехода по ссылке применяется их политика конфиденциальности, а не наша.

7. Ответственность и доступность

Мы прилагаем разумные усилия к тому, чтобы информация на этом сайте была точной и актуальной, однако не гарантируем ни отсутствия в ней ошибок, ни её полноты для целей какого-либо конкретного решения. На опубликованную здесь информацию общего характера нельзя полагаться как на замену консультации по вашим конкретным обстоятельствам.

Мы не гарантируем бесперебойной доступности сайта. Доступ может приостанавливаться для технического обслуживания или прерываться по независящим от нас причинам, и это не порождает права на какую-либо компенсацию.

Ничто в настоящем уведомлении не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено императивными нормами закона.

8. Применимое право

Настоящее уведомление регулируется правом Эстонской Республики и непосредственно применимым правом Европейского союза. Если пользователь является потребителем, это не лишает его защиты, предоставляемой императивными нормами права страны его обычного места жительства.

9. Изменения

Мы можем изменять настоящее уведомление с учётом изменений в нашей деятельности или в применимом законодательстве. Действующей является редакция, опубликованная на этой странице, с датой последнего обновления, указанной вверху.

Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

Ответственным за обработку (контролером) персональных данных, описанных в настоящей политике, является:

Контролер: Clear Ascend OÜ (регистрационный код 17448615)
Адрес: Keskpuiestee 44-49, 43122 Kiviõli, Lüganuse vald, Ida-Viru maakond, Эстония
Контакт по вопросам защиты данных: (тема: Защита данных)

С учётом нашего размера и характера осуществляемой обработки мы не обязаны назначать ответственного за защиту данных и не назначали его. Обращения рассматриваются по указанному выше адресу.

2. Какие данные мы обрабатываем и откуда они берутся

Мы намеренно излагаем это кратко, потому что данных немного.

a) Данные, которые вы отправляете нам сами

Когда вы пишете нам по электронной почте, в WhatsApp или звоните по телефону, мы обрабатываем указанные вами идентификационные и контактные сведения (как правило, имя, адрес электронной почты, номер телефона, компания) и содержание вашего сообщения. Если вы используете форму на странице контактов, она формирует сообщение в вашем собственном почтовом клиенте — данные попадают к нам только тогда, когда вы нажимаете «отправить» в своём приложении.

b) Данные, возникающие при просмотре сайта

Наш хостинг-провайдер ведёт стандартные технические журналы доступа (IP-адрес, дата и время, запрошенная страница, браузер и операционная система, страница перехода). Эти журналы существуют для поддержания работы и безопасности сервиса и обрабатываются провайдером по нашему поручению.

c) Данные, хранящиеся на вашем устройстве

Этот сайт сохраняет одну настройку — выбранный вами язык — в локальном хранилище вашего браузера. Она никогда не покидает ваше устройство, и мы не можем её прочитать. Подробности — в политике в отношении файлов cookie.

d) Данные клиентов и поставщиков

Если мы начинаем сотрудничество, мы обрабатываем данные, необходимые для исполнения договора и соблюдения наших бухгалтерских и налоговых обязанностей: платёжные реквизиты, переписку и документацию, требуемую в рамках заказа.

Мы не используем на этом сайте инструменты аналитики, рекламы или профилирования, не покупаем списки контактов и не обрабатываем специальные категории данных (здоровье, убеждения, биометрия и тому подобное). Пожалуйста, не отправляйте нам такие данные.

3. Зачем мы их обрабатываем и на каком правовом основании

Цель	Правовое основание — ст. 6 GDPR (Общий регламент по защите данных)
Ответ на ваш запрос и подготовка предложения	Действия по вашему запросу до заключения договора — ст. 6(1)(b)
Оказание заказанных услуг и ведение отношений с клиентом	Исполнение договора — ст. 6(1)(b)
Выставление счетов и ведение бухгалтерского учёта	Исполнение юридической обязанности — ст. 6(1)(c)
Поддержание доступности и безопасности сайта, защита от злоупотреблений	Наш законный интерес в обеспечении безопасной работы сервиса — ст. 6(1)(f)
Установление, осуществление или защита правовых требований	Наш законный интерес в защите наших прав — ст. 6(1)(f)
Направление действующему клиенту коммерческой информации об аналогичных услугах	Наш законный интерес, со ссылкой для отписки в каждом сообщении — ст. 6(1)(f)

Мы не принимаем в отношении вас решений, порождающих юридические последствия, автоматизированными средствами и не осуществляем профилирование.

4. Как долго мы их храним

Запросы, не приведшие к заключению договора: до 12 месяцев с момента последнего обмена сообщениями, затем удаляются.
Данные клиентов и переписка: в течение срока действия отношений, а после их окончания — в течение периода, пока могут быть предъявлены требования.
Бухгалтерские и расчётные документы: семь лет, как того требует Закон Эстонии о бухгалтерском учёте.
Журналы доступа к серверу: в течение короткого технического срока хранения, применяемого нашим хостинг-провайдером.

По истечении этих сроков данные удаляются или необратимо обезличиваются.

5. Кто ещё имеет к ним доступ

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для маркетинга третьих лиц. Доступ ограничен следующим кругом:

Наши провайдеры хостинга и электронной почты, действующие как обработчики на основании договора, отвечающего требованиям статьи 28 GDPR.
Наши бухгалтеры и, при необходимости, юридические консультанты, связанные обязанностью профессиональной тайны.
Государственные органы — в случаях, когда раскрытие является нашей юридической обязанностью.

Актуальный перечень используемых нами обработчиков предоставляется по запросу по указанному выше контактному адресу.

6. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Наша инфраструктура размещена у провайдеров, хранящих данные в пределах Европейской экономической зоны. Если провайдер обрабатывает данные за пределами ЕЭЗ, мы опираемся на решение Европейской комиссии об адекватности либо на стандартные договорные положения вместе с требуемыми дополнительными гарантиями; вы можете запросить копию соответствующего механизма.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право на:

Доступ — получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и их копию.
Исправление — добиться исправления неточных или неполных данных.
Удаление — добиться удаления ваших данных, если никакая юридическая обязанность не требует их хранения.
Ограничение — ограничить обработку на время разрешения спора о точности данных или правомерности обработки.
Переносимость — получить предоставленные вами данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Возражение — возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе, включая прямой маркетинг, который мы в таком случае немедленно прекратим.
Отзыв согласия в любой момент, если обработка основывалась на согласии, без последствий для обработки, совершённой до отзыва.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на с темой Защита данных, указав, какое право вы хотите осуществить. Мы можем попросить разумное подтверждение личности. Мы отвечаем в течение одного месяца; для сложных запросов срок может быть продлён ещё на два месяца — в этом случае мы сообщим вам об этом в течение первого месяца.

8. Жалобы

Если вы считаете, что мы обошлись с вашими данными неправильно, мы предпочли бы, чтобы вы сначала сообщили нам — большинство проблем оказываются недоразумением и решаются в ту же неделю. В любом случае вы вправе подать жалобу в эстонский надзорный орган:

Орган: Andmekaitse Inspektsioon (Инспекция по защите данных Эстонии)
Адрес: Tatari 39, 10134 Tallinn, Eesti
Эл. почта: info@aki.ee
Телефон: +372 627 4135
Сайт: www.aki.ee

Вы также можете обратиться с жалобой в надзорный орган той страны ЕС, где вы живёте или работаете.

9. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие уровню риска: шифрование при передаче (HTTPS), доступ только для тех, кому он необходим, многофакторную аутентификацию на наших собственных учётных записях и провайдеров, принявших обязательства по эквивалентным стандартам. Ни одна система не является абсолютно защищённой, но если произойдёт нарушение, способное повлечь высокий риск для ваших прав, мы уведомим вас и надзорный орган в сроки, установленные GDPR.

10. Несовершеннолетние

Наши услуги адресованы бизнесу и совершеннолетним. Мы сознательно не обрабатываем данные лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что несовершеннолетний отправил нам персональные данные, напишите нам, и мы их удалим.

11. Изменения настоящей политики

Мы будем обновлять настоящую политику при изменении характера нашей обработки или применимого законодательства. Дата действующей редакции указана вверху этой страницы. О существенных изменениях, затрагивающих действующих клиентов, мы уведомим по электронной почте.

Политика в отношении файлов cookie

1. Коротко о главном

Этот сайт не использует рекламные, аналитические или отслеживающие файлы cookie. Он не устанавливает никаких сторонних cookie. На вашем устройстве сохраняется ровно одна вещь: выбранный вами язык, чтобы в следующий раз сайт открылся на нём.

Этот единственный элемент строго необходим для предоставления услуги, которую вы явно запросили, — именно поэтому вас не прерывает баннер согласия. Мы предпочитаем один раз объяснить это здесь, чем при каждом визите просить вас нажимать кнопку, которая ничего не меняет.

2. Что фактически сохраняется

Имя	Тип	Назначение	Срок
`ca-lang`	Локальное хранилище (не cookie)	Запоминает выбранный вами язык, чтобы при каждом визите вас не возвращало к английскому	Пока вы не удалите его или данные этого сайта в браузере

Он содержит двухбуквенный код языка и ничего больше. В нём нет никаких идентификаторов, он никогда не передаётся на наши серверы и не может быть прочитан ни нами, ни кем-либо ещё.

3. Чего мы не делаем

Никакого Google Analytics и других аналитических платформ.
Никаких рекламных, ремаркетинговых или конверсионных пикселей.
Никаких виджетов социальных сетей и встроенных трекеров.
Никаких шрифтов с внешних серверов. Используются шрифты, уже установленные на вашем устройстве, а значит, при загрузке страницы третьим лицам не отправляется ни один запрос — и, следовательно, ни один IP-адрес.

4. Как этим управлять

Вы можете в любой момент удалить эту настройку в параметрах браузера — в разделе данных сайтов или хранилища для этого домена. Последствие одно: сайт будет открываться на языке по умолчанию, пока вы не выберете язык снова. Больше ничто на сайте от неё не зависит.

Любой крупный браузер также позволяет полностью заблокировать хранилище для сайта. Этот сайт продолжает нормально работать и с заблокированным хранилищем.

5. Если это изменится

Если позднее мы добавим инструмент, которому действительно нужны cookie, — пакет веб-аналитики, встроенную карту или видео, чат-виджет, — мы укажем его в таблице выше и запросим ваше согласие до его загрузки, причём отказаться будет так же просто, как согласиться. Пока на этой странице не сказано иное, ничего подобного на сайте нет.

Условия оказания услуг

1. Сфера применения

Настоящие условия регулируют оказание консультационных услуг, услуг аутсорсинга и разработки программного обеспечения компанией Clear Ascend OÜ (регистрационный код 17448615, Keskpuiestee 44-49, 43122 Kiviõli, Lüganuse vald, Ida-Viru maakond, Эстония), далее — «мы» или «Исполнитель», её клиентам («Клиент»).

Они применяются к каждому заказу, если подписанный сторонами договор не предусматривает иное; в этом случае такой договор имеет приоритет в охватываемых им вопросах, а настоящие условия восполняют остальное.

2. Предложения и заключение договора

Каждый заказ начинается с письменного предложения, в котором определяются объём работ, результаты, цена, график платежей и сроки. Предложения действительны в течение 30 календарных дней, если не указано иное.

Договор считается заключённым, когда Клиент принимает предложение в письменной форме — в том числе по электронной почте — либо оплачивает первый счёт. Всё, что выходит за рамки описанного в предложении объёма, в него не входит и оценивается отдельно до выполнения.

3. Цены и оплата

Цены указываются в евро и фиксированы для описанного объёма работ. При изменении объёма мы пересчитываем предложение, прежде чем продолжить.
В настоящее время наше вознаграждение не включает НДС, поскольку на дату публикации нам не присвоен номер плательщика НДС. Если это изменится, применимые налоги будут указываться отдельной строкой в каждом счёте.
Если в предложении не указано иное, счета подлежат оплате в течение 14 календарных дней с даты выставления.
Проекты свыше определённого размера оплачиваются по этапам, с авансом до начала работ.
Просрочка платежа влечёт начисление законных процентов и даёт нам право приостановить оказание услуги после письменного уведомления. К бизнес-клиентам применяется установленный законом режим ответственности за просрочку платежей в коммерческих сделках.

4. Обязанности Клиента

Наша работа зависит от исходных данных, которые есть только у Клиента. Клиент обязуется предоставлять точную и полную информацию, своевременно передавать необходимые доступы и учётные данные, а также назначить лицо, уполномоченное принимать решения и давать согласования.

Задержки и дополнительная работа, вызванные несвоевременной, неполной или неверной информацией, могут сдвигать сроки, а если они порождают существенный дополнительный объём работ — оплачиваться отдельно после письменного уведомления.

5. Результаты работ, права и лицензии

После полной оплаты согласованной цены Клиент приобретает право собственности на созданные специально для него результаты — исходный код, написанный для проекта, документы, дизайн и конфигурации, — а также право использовать, изменять и эксплуатировать их без ограничений по времени и территории.

Из этой передачи исключаются наши ранее существовавшие ноу-хау, внутренние инструменты, библиотеки и повторно используемые компоненты; на них Клиент получает бессрочную, неисключительную, действующую по всему миру лицензию на использование в том виде, в каком они вошли в состав результата.

Результаты могут включать компоненты третьих лиц (библиотеки с открытым исходным кодом, внешние сервисы). Они остаются под действием собственных лицензий и условий их поставщиков, которые мы указываем по запросу.

Домены, хостинг-аккаунты, репозитории и учётные записи сторонних сервисов регистрируются на имя Клиента везде, где это возможно. Если что-то оформлено на нас в интересах Клиента, оно передаётся по запросу бесплатно.

6. Конфиденциальность

Каждая сторона обязуется сохранять в тайне непубличную информацию, полученную от другой стороны, использовать её исключительно для целей сотрудничества и защищать её не менее тщательно, чем собственную конфиденциальную информацию. Это обязательство сохраняет силу в течение пяти лет после окончания договора, а в отношении информации, составляющей коммерческую тайну, — бессрочно.

Оно не распространяется на информацию, ставшую публичной без чьего-либо нарушения, уже правомерно находившуюся у стороны, разработанную независимо или подлежащую раскрытию в силу закона либо предписания компетентного органа — в этом случае другая сторона уведомляется заранее, если это допускается законом.

Если Клиент не возразит в письменной форме, мы вправе указывать, что работали с ним, и показывать неконфиденциальные результаты работы в нашем портфолио.

7. Защита данных

Если оказание услуг предполагает обработку персональных данных по поручению Клиента, Клиент выступает ответственным за обработку (контролером), а мы — обработчиком. В этом случае до начала обработки стороны заключают соглашение об обработке данных, отвечающее требованиям статьи 28 GDPR (Общий регламент по защите данных) и охватывающее предмет, срок и цели обработки, категории данных, меры безопасности, субобработчиков и судьбу данных по окончании договора.

Наша собственная обработка в качестве контролера описана в политике конфиденциальности на этой странице.

8. Характер наших консультаций

Мы оказываем услуги бизнес- и управленческого консалтинга. Наши рекомендации основываются на информации, предоставленной Клиентом, и на нормативной базе, действующей на момент их выдачи.

Мы не осуществляем юридическое представительство, обязательный аудит, лицензированное налоговое представительство, инвестиционное консультирование или страховое посредничество и не имеем лицензий в этих областях. Если вопрос требует участия регулируемого специалиста, мы сообщаем об этом; Клиент сам отвечает за получение такой консультации и за принимаемые им решения.

Мы не даём никаких гарантий коммерческих результатов, экономии, позиций в поисковой выдаче, трафика или выручки, поскольку они зависят от факторов вне нашего контроля.

9. Гарантия на работы по разработке ПО

Для работ по разработке программного обеспечения мы бесплатно устраняем любой дефект, возникший по нашей вине, — когда результат ведёт себя не так, как предусмотрено принятой спецификацией, — о котором сообщено в течение 60 календарных дней с момента передачи.

Гарантия не распространяется на изменения объёма работ, сбои, вызванные изменениями, внесёнными третьими лицами, отказы внешних сервисов, изменения в среде Клиента и использование вопреки переданной документации.

10. Ответственность

Мы отвечаем за ущерб, причинённый нарушением наших обязательств, в соответствии с законом. Наша совокупная ответственность по заказу ограничена общей суммой, выставленной и оплаченной по этому заказу за двенадцать месяцев, предшествовавших событию, послужившему основанием требования.

Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату деловых возможностей, а также за потерю данных, если Клиент не поддерживал резервные копии, которых от него разумно было ожидать.

Ничто из изложенного не ограничивает нашу ответственность за умысел или грубую неосторожность, за причинение смерти или вреда здоровью, а также в любых иных случаях, когда ограничение запрещено императивными нормами закона, — включая, если Клиент является потребителем, обязательные гарантии, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

11. Срок действия, приостановление и расторжение

Проектные заказы завершаются передачей и оплатой результатов. Регулярные услуги оказываются помесячно и продлеваются автоматически, если одна из сторон не направит письменное уведомление за 30 дней.

Каждая сторона может расторгнуть договор немедленно при существенном нарушении другой стороной, не устранённом в течение 15 дней после письменного уведомления. При расторжении Клиент оплачивает работу, выполненную к этой дате, а мы передаём незавершённую работу и все принадлежащие Клиенту материалы.

12. Форс-мажор

Ни одна из сторон не отвечает за неисполнение, вызванное событиями вне её разумного контроля, включая отказ ключевой инфраструктуры третьих лиц, сбои сетей, стихийные бедствия или акты органов власти. Затронутая сторона незамедлительно уведомляет другую, и обе принимают меры для ограничения последствий. Если ситуация длится более 60 дней, любая из сторон может расторгнуть договор без штрафных санкций.

13. Потребители: право на отказ от договора

Настоящий пункт применяется только в случае, когда Клиент является потребителем — физическим лицом, действующим вне рамок своей торговой, предпринимательской или профессиональной деятельности, — и договор заключён дистанционно.

Вы вправе отказаться от договора в течение 14 календарных дней с момента его заключения без объяснения причин. Для этого направьте нам недвусмысленное заявление на . Мы вернём все полученные платежи в течение 14 дней с момента получения уведомления.

Два момента, о которых стоит знать, потому что именно они чаще всего застают врасплох:

Если вы прямо попросите нас начать оказание услуги в течение срока отказа, а затем откажетесь от договора, вы должны будете уплатить сумму, пропорциональную объёму оказанного к этому моменту.
Право на отказ утрачивается после того, как услуга полностью оказана, при условии что исполнение началось с вашего прямого предварительного согласия и с вашим подтверждением того, что по завершении вы утратите это право.

14. Жалобы и внесудебное урегулирование споров

Жалобы направляются на ; их получение подтверждается в течение 5 рабочих дней, ответ даётся в течение 15 дней.

Если Клиент является потребителем и вопрос не урегулирован напрямую, он может быть передан в эстонскую Комиссию по потребительским спорам:

Орган: Tarbijavaidluste komisjon (Комиссия по потребительским спорам)
Адрес: Endla 10a, 10122 Tallinn, Eesti
Эл. почта: avaldus@komisjon.ee
Телефон: +372 620 1707
Сайт: komisjon.ee

Потребители, проживающие в другом государстве — члене ЕС, могут также обратиться в Европейский потребительский центр своей страны.

15. Прочие положения

Ни одна из сторон не вправе уступить договор без письменного согласия другой, за исключением передачи компании той же группы с предварительным уведомлением. Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные сохраняют силу, а недействительное заменяется положением, наиболее близким к его первоначальной цели. Неосуществление права не означает отказа от него. Уведомления действительны при направлении по электронной почте на адреса, указанные сторонами.

16. Применимое право и подсудность

Настоящие условия регулируются правом Эстонской Республики, за исключением его коллизионных норм и Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

Для бизнес-клиентов исключительной подсудностью обладают суды Эстонии. Если Клиент является потребителем, этот выбор не лишает его защиты императивных норм страны его обычного места жительства, и он вправе обращаться в суды этой страны.