Õigusteave

Infoühiskonna teenustele kohalduvate teavitamiskohustuste täitmiseks esitame veebilehe omaniku andmed:

Ärinimi

Clear Ascend OÜ

Registrikood

17448615

Register

Eesti äriregister (e-Äriregister), Eesti Vabariik

Registrijärgne aadress

Keskpuiestee 44-49, 43122 Kiviõli, Lüganuse vald, Ida-Viru maakond, Eesti

Registreeritud tegevusala

EMTAK 70201 — äri- ja juhtimisalane nõustamine

KMKR number

Käesoleva teate avaldamise kuupäeva seisuga määramata

E-post

Näita e-posti aadressi

Telefon

+34 722 879 218

Veebileht

clearascendou.com

See veebileht tutvustab Clear Ascend OÜ tegevust, teenuseid ja varasemaid töid ning pakub kanalit meiega ühenduse võtmiseks. Leht ei müü tooteid veebis, ei töötle makseid ega maja kasutajakontosid.

Lehe kontaktivorm ei edasta iseseisvalt andmeid meile ega ühelegi kolmandale isikule: see koostab sõnumi ja avab selle külastaja enda e-posti rakenduses, kus külastaja otsustab, kas kiri saata või kustutada.

Clear Ascend OÜ on registreeritud äri- ja juhtimisalase nõustajana (EMTAK 70201). See on oluline ja me ütleme selle otse välja:

• Me ei ole advokaadibüroo ega osuta õiguslikku esindamist.
• Me ei ole litsentseeritud maksuesindaja, vandeaudiitor ega kutsealase tegevusloaga raamatupidamisettevõte.
• Me ei ole krediidiasutus, makseasutus, e-raha asutus, investeerimisühing ega kindlustusvahendaja ning meil ei ole ühtegi finantssektori tegevusluba. Me ei võta vastu hoiuseid, ei hoia klientide vahendeid ega anna investeerimisnõu.

Kui küsimus nõuab reguleeritud kutseala esindajat, ütleme seda ja kaasame vastavat tegevusluba omava spetsialisti. Miski sellel veebilehel ei kujuta endast õigus-, maksu-, raamatupidamis-, investeerimis- ega kindlustusalast nõuannet ning selle lugemisest ei teki kutsealast kliendisuhet.

Juurdepääs sellele veebilehele on tasuta ega nõua registreerimist. Lehte kasutades kohustute tegema seda kooskõlas seaduse, käesoleva teabe ja hea usu põhimõttega ning mitte kasutama seda õigusvastastel eesmärkidel, lehe või selle taristu kahjustamiseks ega sellega seotud süsteemidele loata juurdepääsu katsetamiseks.

Selle veebilehe kujundus, ülesehitus, lähtekood, tekstid, graafika, logod, kaubamärgid ja muu sisu kuuluvad Clear Ascend OÜ-le või on kasutusel kehtiva litsentsi alusel ning on kaitstud intellektuaalse ja tööstusomandi õigusega.

Reprodutseerimine, levitamine, üldsusele edastamine, töötlemine või mis tahes muul viisil kasutamine ei ole ilma eelneva kirjaliku loata lubatud. Lubatud on lühikeste väljavõtete tsiteerimine koos viitega allikale.

Tööde rubriigis kuvatavad kaubamärgid ja projektinimed kuuluvad nende omanikele ning neid näidatakse üksnes tehtud töö identifitseerimiseks.

See veebileht võib sisaldada linke kolmandate isikute hallatavatele lehtedele. Need lingid on esitatud mugavuse huvides. Me ei kontrolli neid lehti, ei kiida nende sisu heaks ega vastuta selle ega seal toimuva isikuandmete töötlemise eest. Kui järgite linki, kohaldub sealne privaatsuspoliitika, mitte meie oma.

Hoolitseme mõistlikul määral selle eest, et lehel olev teave oleks täpne ja ajakohane, kuid ei garanteeri, et see on vigadeta või mis tahes konkreetse otsuse jaoks täielik. Siin avaldatud üldise iseloomuga teavet ei tohi käsitada teie konkreetsete asjaolude kohta antud nõuande asendajana.

Me ei garanteeri lehe katkematut kättesaadavust. Juurdepääsu võidakse hoolduse ajaks peatada või see võib katkeda meist sõltumatutel põhjustel, ilma et sellest tekiks õigust hüvitisele.

Miski käesolevas teates ei välista ega piira vastutust juhul, kui selline välistamine või piiramine on imperatiivse õiguse kohaselt keelatud.

Käesolevale teabele kohaldub Eesti Vabariigi õigus ja vahetult kohalduv Euroopa Liidu õigus. Kui kasutaja on tarbija, ei võta see temalt kaitset, mille annavad tema alalise elukoha riigi õiguse imperatiivsed sätted.

Võime käesolevat teavet muuta, et kajastada muudatusi meie tegevuses või kohalduvas õiguses. Kehtiv redaktsioon on sellel lehel avaldatu, viimase uuendamise kuupäev on toodud lehe ülaosas.

Käesolevas poliitikas kirjeldatud isikuandmete vastutav töötleja on:

Vastutav töötleja

Clear Ascend OÜ (registrikood 17448615)

Aadress

Keskpuiestee 44-49, 43122 Kiviõli, Lüganuse vald, Ida-Viru maakond, Eesti

Andmekaitse kontakt

Näita e-posti aadressi (teema: Andmekaitse)

Meie suurust ja töötlemise laadi arvestades ei ole me kohustatud määrama andmekaitseametnikku ega ole seda teinud. Päringutega tegeletakse ülaltoodud aadressil.

Hoiame selle teadlikult lühikese, sest andmeid on vähe.

a) Andmed, mille saadate meile ise

Kui kirjutate meile e-posti, WhatsAppi või telefoni teel, töötleme teie esitatud isiku- ja kontaktandmeid (tavaliselt nimi, e-posti aadress, telefoninumber, ettevõte) ning teie sõnumi sisu. Kui kasutate kontaktilehe vormi, koostab see sõnumi teie enda e-posti rakenduses — andmed jõuavad meieni alles siis, kui vajutate oma rakenduses „saada".

b) Veebilehitsemisel tekkivad andmed

Meie majutusteenuse pakkuja salvestab standardsed tehnilised juurdepääsulogid (IP-aadress, kuupäev ja kellaaeg, küsitud leht, brauser ja operatsioonisüsteem, viitav leht). Need logid on olemas teenuse töös ja turvalisena hoidmiseks ning pakkuja käitleb neid meie nimel.

c) Teie seadmesse salvestatavad andmed

See leht salvestab teie brauseri kohalikku mällu ühe eelistuse — teie valitud keele. See ei lahku kunagi teie seadmest ja meie ei saa seda lugeda. Üksikasjad leiate küpsiste poliitikast.

d) Klientide ja tarnijate andmed

Kui asume koostööle, töötleme andmeid, mis on vajalikud lepingu täitmiseks ning raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmiseks: arveldusandmed, kirjavahetus ja tööga seotud dokumentatsioon.

Me ei kasuta sellel veebilehel analüütika-, reklaami- ega profileerimistööriistu, ei osta kontaktiloendeid ega töötle eriliigilisi isikuandmeid (tervis, veendumused, biomeetria jms). Palume selliseid andmeid meile mitte saata.

Me ei tee teie kohta automatiseeritud töötlusel põhinevaid õiguslike tagajärgedega otsuseid ega koosta profiile.

• Päringud, mis lepinguni ei vii: kuni 12 kuud viimasest kirjavahetusest, seejärel kustutatakse.
• Kliendiandmed ja kirjavahetus: kliendisuhte kestel ja pärast seda perioodi vältel, mil nõudeid on veel võimalik esitada.
• Raamatupidamis- ja arveldusdokumendid: seitse aastat, nagu nõuab Eesti raamatupidamise seadus.
• Serveri juurdepääsulogid: meie majutusteenuse pakkuja kohaldatava lühikese tehnilise säilitusaja vältel.

Nende tähtaegade möödumisel andmed kustutatakse või muudetakse pöördumatult anonüümseks.

Me ei müü isikuandmeid ega jaga neid kolmandate isikute turunduse jaoks. Juurdepääs on piiratud järgmistega:

• Meie majutus- ja e-posti teenuse pakkujad volitatud töötlejatena, GDPR-i artikli 28 nõuetele vastava lepingu alusel.
• Meie raamatupidajad ja vajaduse korral õigusnõustajad, keda seob kutsesaladuse hoidmise kohustus.
• Avaliku võimu asutused, kui oleme seadusest tulenevalt kohustatud andmeid avaldama.

Kasutatavate volitatud töötlejate ajakohase loendi saab küsida ülaltoodud kontaktaadressil.

Meie taristu on lepingutega pakkujate juures, kes säilitavad andmeid Euroopa Majanduspiirkonnas. Kui mõni pakkuja töötleb andmeid väljaspool EMP-d, tugineme Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsusele või lepingu tüüptingimustele koos nõutavate täiendavate kaitsemeetmetega; asjakohase mehhanismi koopiat võite meilt küsida.

GDPR-i alusel on teil õigus:

• Tutvuda andmetega — saada kinnitus, kas me teie andmeid töötleme, ja koopia nendest.
• Parandamisele — lasta ebaõiged või mittetäielikud andmed parandada.
• Kustutamisele — lasta oma andmed kustutada, kui ükski juriidiline kohustus ei nõua nende säilitamist.
• Töötlemise piiramisele — lasta töötlemine piirata ajaks, mil lahendatakse vaidlust andmete õigsuse või töötlemise õiguspärasuse üle.
• Ülekantavusele — saada enda esitatud andmed struktureeritud, masinloetavas vormingus.
• Esitada vastuväiteid — vaidlustada meie õigustatud huvil põhinev töötlemine, sealhulgas otseturundus, mille lõpetame kohe.
• Võtta nõusolek tagasi igal ajal, kui töötlemine põhines nõusolekul, ilma et see mõjutaks varem toimunut.

Õiguste kasutamiseks kirjutage aadressil Näita e-posti aadressi, teemaga Andmekaitse, ja märkige, millist õigust soovite kasutada. Võime paluda mõistlikku isikusamasuse tõendamist. Vastame ühe kuu jooksul; keerukate taotluste puhul võib tähtaeg pikeneda veel kahe kuu võrra, millest teavitame teid esimese kuu jooksul.

Kui leiate, et oleme teie andmeid valesti käidelnud, eelistaksime, et ütlete seda kõigepealt meile — enamik probleeme on arusaamatused ja lahenevad sama nädala jooksul. Teil on igal juhul õigus esitada kaebus Eesti järelevalveasutusele:

Asutus

Andmekaitse Inspektsioon

Aadress

Tatari 39, 10134 Tallinn, Eesti

E-post

info@aki.ee

Telefon

+372 627 4135

Veebileht

www.aki.ee

Kaebuse võite esitada ka selle ELi liikmesriigi järelevalveasutusele, kus te elate või töötate.

Rakendame riskile vastavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid: krüpteeritud andmeside (HTTPS), juurdepääs ainult neile, kes seda vajavad, mitmeastmeline autentimine meie kontodel ning pakkujad, kes järgivad samaväärseid standardeid. Ükski süsteem ei ole absoluutselt turvaline, kuid kui toimub rikkumine, mis tõenäoliselt kujutab suurt ohtu teie õigustele, teavitame teid ja järelevalveasutust GDPR-is sätestatud tähtaegade jooksul.

Meie teenused on suunatud ettevõtetele ja täisealistele. Me ei töötle teadlikult alla 18-aastaste isikute andmeid. Kui arvate, et alaealine on meile isikuandmeid saatnud, kirjutage meile ja me kustutame need.

Uuendame käesolevat poliitikat, kui meie töötlemine või kohalduv õigus muutub. Kehtiva redaktsiooni kuupäev on toodud lehe ülaosas. Olemasolevaid kliente puudutavatest olulistest muudatustest teavitame e-posti teel.

See veebileht ei kasuta reklaami-, analüütika- ega jälgimisküpsiseid. Leht ei sea ühtegi kolmanda osapoole küpsist. Teie seadmesse salvestatakse täpselt üks asi: teie valitud keel, et leht avaneks järgmisel korral selles keeles.

See üks kirje on rangelt vajalik teie sõnaselgelt soovitud teenuse osutamiseks — seepärast ei sega teid nõusolekuriba. Eelistame selgitada seda üks kord siin, selle asemel et paluda teil igal külastusel klõpsata millelgi, mis midagi ei muuda.

See sisaldab kahetähelist keelekoodi ja ei midagi muud. Selles ei ole identifikaatorit, seda ei edastata kunagi meie serveritesse ning meie ega keegi teine ei saa seda lugeda.

• Ei mingit Google Analyticsit ega muud analüütikaplatvormi.
• Ei mingeid reklaami-, taasturunduse ega konversioonipiksleid.
• Ei mingeid sotsiaalvõrgustike vidinaid ega manustatud jälgijaid.
• Ei mingeid välismajutusega kirjatüüpe. Kirjatüübid on need, mis on teie seadmes juba olemas — see tähendab, et lehe laadimisel ei saadeta kolmandale osapoolele ühtegi päringut ega seega ka teie IP-aadressi.

Selle eelistuse saate igal ajal kustutada oma brauseri seadetest, selle domeeni saidiandmete või salvestusruumi alt. Sellel on üks tagajärg: leht avaneb vaikimisi keeles, kuni teete uue valiku. Miski muu lehel sellest ei sõltu.

Iga suurem brauser võimaldab saidi salvestusruumi ka täielikult blokeerida. See leht töötab blokeeritud salvestusruumiga tavapäraselt edasi.

Kui lisame hiljem tööriista, mis küpsiseid vajab — külastusanalüütika, manustatud kaardi või video, vestlusvidina —, avaldame selle ülaltoodud tabelis ja küsime enne selle laadimist teie nõusolekut, kusjuures keeldumine on sama lihtne kui nõustumine. Kuni see leht ei ütle teisiti, ei ole lehel midagi sellist.

Käesolevad tingimused reguleerivad nõustamis-, sisseostu- ja tarkvaraarendusteenuste osutamist Clear Ascend OÜ (registrikood 17448615, Keskpuiestee 44-49, 43122 Kiviõli, Lüganuse vald, Ida-Viru maakond, Eesti; edaspidi „meie" või „Teenuseosutaja") poolt tema klientidele (edaspidi „Klient").

Tingimused kehtivad iga töö kohta, kui poolte allkirjastatud leping ei sätesta teisiti — sellisel juhul on leping ülimuslik selles käsitletud küsimustes ja käesolevad tingimused täidavad ülejäänud lüngad.

Iga töö algab kirjaliku pakkumisega, milles on kirjas maht, tulemid, hind, maksegraafik ja ajakava. Pakkumised kehtivad 30 kalendripäeva, kui ei ole märgitud teisiti.

Leping loetakse sõlmituks, kui Klient võtab pakkumise kirjalikult — sealhulgas e-posti teel — vastu või tasub esimese arve. Miski, mis jääb pakkumises kirjeldatud mahust välja, ei ole hõlmatud ja selle kohta tehakse enne teostamist eraldi pakkumine.

• Hinnad on eurodes ja fikseeritud kirjeldatud mahu kohta. Kui maht muutub, teeme enne jätkamist uue pakkumise.
• Meie tasudele ei lisandu praegu käibemaksu, sest käesoleva avaldamise kuupäeva seisuga ei ole meile KMKR numbrit väljastatud. Kui see muutub, näidatakse kohalduvad maksud igal arvel eraldi.
• Kui pakkumises ei ole öeldud teisiti, kuuluvad arved tasumisele 14 kalendripäeva jooksul väljastamisest.
• Teatud mahust suuremate projektide eest arveldatakse vahe-eesmärkide kaupa, ettemaksuga enne töö algust.
• Maksega viivitamisel arvestatakse seadusjärgset viivist ja meil on õigus pärast kirjalikku teavitamist teenuse osutamine peatada. Äriklientide suhtes kohaldub äritehingutes maksmisega viivitamist käsitlev seadusjärgne kord.

Meie töö sõltub sisenditest, mis on ainult Kliendil. Klient kohustub esitama täpset ja täielikku teavet, andma vajalikud juurdepääsud ja volitused õigel ajal ning määrama isiku, kes on pädev otsuseid tegema ja kooskõlastusi andma.

Viivitused või lisatöö, mille põhjuseks on hilinenud, mittetäielik või ebaõige teave, võivad nihutada ajakava ja, kui need tekitavad olulist lisatööd, kuuluda pärast kirjalikku teavitamist eraldi tasustamisele.

Kokkulepitud hinna täielikul tasumisel omandab Klient talle loodud konkreetsete tulemite omandiõiguse — projekti jaoks kirjutatud lähtekoodi, dokumendid, kujundused ja seadistused — koos õigusega neid ajaliste ja territoriaalsete piiranguteta kasutada, muuta ja käitada.

Üleandmisest on välistatud meie varasem oskusteave, sisemised tööriistad, teegid ja korduvkasutatavad komponendid, mille kohta Klient saab tähtajatu, lihtlitsentsi kujul ülemaailmse õiguse kasutada neid tulemi koosseisus.

Tulemid võivad sisaldada kolmandate isikute komponente (avatud lähtekoodiga teegid, välisteenused). Nende suhtes kehtivad jätkuvalt nende endi litsentsid ja pakkujate tingimused, mille loetleme soovi korral.

Domeenid, majutuskontod, repositooriumid ja välisteenuste kontod registreeritakse võimaluse korral Kliendi nimele. Kui hoiame midagi Kliendi nimel, antakse see soovi korral tasuta üle.

Kumbki pool kohustub hoidma teiselt poolelt saadud mitteavalikku teavet konfidentsiaalsena, kasutama seda üksnes töö eesmärgil ja kaitsma seda vähemalt sama hoolikalt kui enda konfidentsiaalset teavet. See kohustus kehtib viis aastat pärast lepingu lõppemist ning ärisaladuseks oleva teabe puhul tähtajatult.

Kohustus ei hõlma teavet, mis on avalik ilma rikkumiseta, oli juba õiguspäraselt poole valduses, on välja töötatud sõltumatult või tuleb avaldada seaduse või pädeva asutuse korralduse alusel — viimasel juhul teavitatakse teist poolt ette, kui see on seaduslik.

Kui Klient ei esita kirjalikku vastuväidet, võime avaldada, et oleme tema heaks töötanud, ja näidata töö mittekonfidentsiaalseid tulemusi oma portfoolios.

Kui teenuste osutamine hõlmab isikuandmete töötlemist Kliendi nimel, on Klient vastutav töötleja ja meie volitatud töötleja. Sellisel juhul sõlmivad pooled enne töötlemise algust GDPR-i artikli 28 nõuetele vastava andmetöötluslepingu, mis hõlmab töötlemise eset, kestust, eesmärki, andmete liike, turvameetmeid, all-töötlejaid ja andmete saatust lepingu lõppemisel.

Meie enda töötlemist vastutava töötlejana kirjeldab sellel lehel olev privaatsuspoliitika.

Osutame äri- ja juhtimisalast nõustamist. Meie nõuanded põhinevad Kliendi esitatud teabel ja nende andmise ajal kehtival õigusraamistikul.

Me ei osuta õiguslikku esindamist, kohustuslikku auditit, litsentseeritud maksuesindust, investeerimisnõustamist ega kindlustusvahendust ning meil ei ole nendes valdkondades tegevuslube. Kui küsimus nõuab reguleeritud kutseala esindajat, ütleme seda; sellise nõu hankimise ja tehtud otsuste eest vastutab Klient.

Me ei anna mingit garantiid äriliste tulemuste, kokkuhoiu, positsioonide, külastatavuse ega tulu kohta, sest need sõltuvad meie kontrolli alt väljas olevatest teguritest.

Tarkvaraarenduse puhul parandame tasuta iga meist tingitud puuduse — tulemi, mis ei käitu nii, nagu heakskiidetud spetsifikatsioon ette näeb —, millest on teatatud 60 kalendripäeva jooksul üleandmisest.

Garantii ei hõlma mahu muudatusi, kolmandate isikute tehtud muudatustest tingitud vigu, välisteenuste tõrkeid, muutusi Kliendi keskkonnas ega kasutamist vastuolus üleantud dokumentatsiooniga.

Vastutame oma kohustuste rikkumisega tekitatud kahju eest seaduses sätestatud korras. Meie koguvastutus ühest tööst tulenevalt on piiratud summaga, mille eest on selle töö raames nõude aluseks olevale sündmusele eelnenud kaheteistkümne kuu jooksul arveid esitatud ja tasutud.

Me ei vastuta kaudse ega järelkahju, saamata jäänud tulu, kaotatud ärivõimaluse ega andmete kaotsimineku eest, kui Klient ei ole pidanud mõistlikult eeldatavaid varukoopiaid.

Ükski eeltoodu ei piira meie vastutust tahtluse või raske hooletuse korral, surma või tervisekahjustuse põhjustamise eest ega üheski muus olukorras, kus piiramine on imperatiivse õiguse kohaselt keelatud — sealhulgas, kui Klient on tarbija, tarbijakaitseõigusest tulenevate imperatiivsete tagatiste osas.

Projektipõhised tööd lõpevad tulemite üleandmise ja nende eest tasumisega. Püsiteenused kestavad kuupõhiselt ja pikenevad automaatselt, kui kumbki pool ei teata lõpetamisest 30 päeva ette kirjalikult.

Kumbki pool võib lepingu viivitamata üles öelda teise poole olulise rikkumise tõttu, mida ei ole kõrvaldatud 15 päeva jooksul kirjaliku teate saamisest. Lõpetamise korral tasub Klient selleks hetkeks tehtud töö eest ning meie anname üle pooleli oleva töö ja kõik Kliendile kuuluvad materjalid.

Kumbki pool ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest, mille põhjuseks on temast mõistlikult sõltumatud sündmused — sealhulgas oluliste kolmandate isikute taristu tõrked, võrgukatkestused, loodusõnnetused või võimuorganite aktid. Mõjutatud pool teavitab teist viivitamata ja mõlemad tegutsevad mõju piiramise nimel. Kui olukord kestab üle 60 päeva, võib kumbki pool lepingu sanktsioonideta lõpetada.

Käesolev punkt kohaldub üksnes juhul, kui Klient on tarbija — füüsiline isik, kes tegutseb väljaspool oma majandus- või kutsetegevust — ja leping on sõlmitud sidevahendi abil.

Teil on õigus lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul selle sõlmimisest, põhjust esitamata. Selleks teatage meile ühemõttelise avaldusega aadressil Näita e-posti aadressi. Tagastame kõik saadud maksed 14 päeva jooksul teate saamisest.

Kaks asja, mida tasub teada, sest just need tulevad üllatusena:

• Kui palute meil sõnaselgelt alustada teenuse osutamist taganemistähtaja jooksul ja seejärel taganete, võlgnete meile summa, mis on võrdeline selleks hetkeks osutatuga.
• Taganemisõigus lõpeb, kui teenus on täielikult osutatud, tingimusel et osutamist alustati teie eelneval sõnaselgel nõusolekul ja kinnitusega, et teenuse täieliku osutamisega kaotate taganemisõiguse.

Kaebused saadetakse aadressil Näita e-posti aadressi; kinnitame kättesaamist 5 tööpäeva ja vastame 15 päeva jooksul.

Kui Klient on tarbija ja küsimust ei õnnestu lahendada otse, võib selle esitada tarbijavaidluste komisjonile:

Organ

Tarbijavaidluste komisjon

Aadress

Endla 10a, 10122 Tallinn, Eesti

E-post

avaldus@komisjon.ee

Telefon

+372 620 1707

Veebileht

komisjon.ee

Teises ELi liikmesriigis elavad tarbijad võivad pöörduda ka oma riigi Euroopa tarbijakeskuse poole.

Kumbki pool ei või lepingut teise poole kirjaliku nõusolekuta loovutada, välja arvatud sama kontserni äriühingule eelneva teavitamisega. Kui mõni säte osutub kehtetuks, jäävad ülejäänud jõusse ja kehtetu säte asendatakse selle eesmärgile lähima kehtiva sättega. Õiguse maksmapanemata jätmine ei tähenda sellest loobumist. Teated loetakse kehtivaks e-posti teel poolte määratud aadressidele.

Käesolevatele tingimustele kohaldub Eesti Vabariigi õigus, välja arvatud selle kollisiooninormid ja ÜRO konventsioon kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute kohta.

Äriklientide puhul on ainupädevus Eesti kohtutel. Kui Klient on tarbija, ei võta see valik temalt tema alalise elukoha riigi imperatiivsete normide kaitset ning ta võib pöörduda selle riigi kohtutesse.